Главная › Новости

Гарантия на ремонт и запчасти - Сервис MCSD Volvo

Опубликовано: 05.10.2018

Гарантия на услуги и товары во всех случаях предоставляется при условии выполнения всех рекомендаций сотрудников сервиса и проведении замены всего, что они рекомендуют. Так при ремонте подвески или проведении электромеханических работ сервис Вольво предоставляет гарантию на 3 месяца или 10000 км пробега*.

При проведении ремонта тормозной системы, замены шарнира равных угловых скоростей, приводного вала и сцепления, вам будет предоставлена гарантия на полгода или 10000 км пробега*.

Если же вам нужно заменить детали охлаждения или двигателя внутреннего сгорания, отремонтировать насос гидроусилителя руля, генератора или стартера, гарантия сервиса будет длиться полгода**.

существуют и случаи, когда ремонт или запчасти не покрываются гарантией. К примеру: регулировка топливного насоса высокого давления, регулировка сцепления, дверей и фар. К таким же не подлежащим гарантии услугам относятся уход за тормозной системой, аккумулятором, форсунками.

И конечно, к гарантийным случаям не относятся ситуации, независящие непосредственно от качества работ сотрудников, например: естественный износ оборудования или повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации автомобиля или возникшие в результате внешнего механического воздействия (ДТП, удар, песок, камни, реагенты и т.п.). В любом случае, при возникновении какого-либо дефекта или неисправности, вы имеете право обратиться в сервис за гарантией. Для этого вам нужно будет иметь при себе документы, подтверждающие выполнение работ или приобретение товара и оплату. Если вы имеете намерение обменять или вернуть запчасть, предупредите сотрудников сервиса заранее с помощью электронной почты или телефона. При обращении в сервис, убедитесь, что товар сохранил свой вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

*В указанных случаях, предоставляемая гарантия зависит от того, что наступит ранее.