Перейти к содержанию

Главное меню:

Новости

Где купить объективы на айфон.

Купил себе пятый айфон и решил приобрести к нему Набор объективов TEOG 3 в 1. Долго искал и наконец-таки нашел подходящий сайт с адекватными ценами. Доставили быстро, что не может не радовать. В комплекте

Проектирование школ и детских садов
ВВЕДЕНИЕ детский архитектурный учреждение проектирование Творческий процесс проектирования рукотворной среды обитания основывается, с одной стороны, на интуиции и спонтанности (сфера искусства) и информации

Ремень эластичный мебельный
В нашем распоряжении, я имею ввиду мужчин, не так много вещей, с помощью которых мы можем разнообразить свой облик, в отличие от женского пола. Скованность в этой области заставляет нас гораздо более

Заправки АГЗС
Сегодня можно открыть как собственную маленькую заправку (это будет автономный бизнес, только ваш), так и открыть фирму под эгидой какой-то известной марки, купив франшизу. При этом большинство специалистов

Производство резервуаров
Производство емкостей резервуаров – это сложный технологический процесс, который требует высокой квалификации кадров, применения современных технологий и грамотного руководящего процесса. Мы производим

Газорегуляторный пункт
Повсеместно для отопления частного дома и подогрева воды владельцы используют газ. Для этого необходимо подключить дом к общей сети газопровода. В связи с тем, что газ в газопроводной трубе движется под

Стальной радиатор отопления купить
С того года начали запланированное строительство нового дома и снос старого. Старому уже очень много лет, достаточно ветхая постройка, и очень маленькая, поэтому было принято решение на участке построить

Деньги под залог недвижимости Астана
Практика показывает, что деньги под залог недвижимости Астана гораздо проще оформить, если сотрудники банка получат неопровержимые доказательства о том, что вы даже при самых неблагоприятных обстоятельствах

Купить стулья для дома
Сами по себе стулья не являются ключевыми при выборе способа меблировки квартиры или дома. Но без них любое помещение будет выглядеть голым, пусть остальная мебель и стоит на своих местах. Красивые купить

Где заказать мебель на кухню в Киеве
Естественно, каждый современный человек мечтает жить в максимально уютных и комфортных для него условиях. Поэтому, старается обустроить в своём доме каждое помещение должным образом. Особенное внимание


Функции генподрядчика | генеральное проектирование | генподряд | субподряд

Строительство

Строительная компания ООО "Ландорра" (г. Донецк) -
Функции генподрядчика

Ключевые навыки продавца-консультанта

Опубликовано: 25.10.2017


strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906. strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26. strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26. strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 13. strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 13. strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24. strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24. strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906. strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906. strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906. strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 32. strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35. strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35. strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906. strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35. strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35. strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906. strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.



Работа кредитным специалистом


Рост финансового рынка и популярность кредитных продуктов среди населения вызывает новые запросы на специалистов в банковской сфере. Самый большой спрос в банковских учреждениях на кредитных экспертов или специалистов по кредитованию физических лиц.

Должность кредитного специалиста самая многочисленная из банковских профессий, ведь сотрудники работают не только в отделениях и филиалах банков, но и в торговых точках, в офисах розничных продаж банковских продуктов, в ипотечных и специализированных кредитных центрах. От квалификации и компетентности специалистов зависит успешность деятельности банка и прибыльность портфеля займов.

Несмотря на важность работы претендовать на вакансию могут даже студенты без опыта работы . Связана такая неразборчивость банков с дефицитом кадров и регулярным расширением сети точек продаж. Для начинающих сотрудников эта позиция становится отличным стартом карьеры в банке.

Приоритет на вакансию отдается кандидатам с высшим экономическим образованием . После одобрения заявки придется пройти двухнедельную стажировку в банке для изучения специфики работы кредитного эксперта. Более опытный сотрудник познакомит новичка со специальными программами, скоринг-системами оценки, обучит основам делопроизводства и составления отчетности.

Навыки, знания, личные качества и обязанности

Пригодятся знания основных компьютерных офисных программ, навыки работы в интернете, умение обращаться с электронной почтой и иными средствами мгновенной связи. Во время стажировки потребуется тщательно изучить актуальные предложения банка и кредитные продукты. По их условиям и особенностям устраивается тестирование или экзамен для прохождения испытательного срока.

Существует перечень индивидуальных особенностей характера и личных черт, которые необходимы в эффективной и успешной работе кредитного специалиста. К ним относятся:

Самая низкая должность в кредитном отделе банка поможет приобрести навыки работы с потенциальными заемщиками, разобраться в специфике внутренней политики банка, стандартах деятельности и используемых технологиях обслуживания клиентов.

Основные должностные обязанности кредитного эксперта – оценка возможных рисков и анализ потенциальных клиентов. Кредитный специалист не должен просто продавать продукты, он обязан предлагать оптимальный вариант для клиента, исходя из его платежеспособности и обеспечения. Необходима в профессии способность быстро принимать решения, анализировать ситуацию и просчитывать варианты развития событий при построении долгосрочных отношений с клиентами.



Резюме продавца. Образец резюме продавца


Основной функцией продавца является качественное профессиональное обслуживание покупателя: консультирование по свойствам и характеристикам товара, помощь в выборе и принятии решения о покупке.

На этой странице представлены примеры резюме для специальностей:

Как составить резюме продавца

Чтобы написать качественное резюме, помимо опыта работы и функциональных обязанностей, необходимо также выделить ключевые навыки, знания, умения и личностные качества.

Профессиональные качества и навыки продавца для резюме знание кассовой дисциплины; умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация; умение работать с кассовым аппаратом; активность; вежливость; внимательность; дисциплинированность; доброжелательность; коммуникабельность; оперативность; ответственность; сосредоточенность; стрессоустойчивость; эмоциональная устойчивость; энергичность.

Образец резюме на работу продавца

Зуева Инна Валерьевна
Дата рождения: 14.04.1992 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Одесская, 57, кв. 33
моб.: (910) 208-54-87
e-mail: [email protected]

Цель: соискание должности продавца.

Опыт работы: январь 2010 г. – наст. время – продавец, «Варус», сеть продовольственных магазинов, г. Москва.

Функциональные обязанности: приемка товара; предпродажная подготовка товаров; выкладка товара на стеллажах; контроль сроков реализации товара; участие в инвентаризации; обеспечение чистоты и порядка в магазине; обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности. Достижения: награждена премией «Лучший продавец магазина» по итогам 2012 г.

Образование: 2009 г. - профессионально-техническое училище № 17 г. Москвы, продавец продовольственных товаров.

Дополнительное образование: октябрь-ноябрь 2009г. - курсы кассиров в учебном центре «Бухсофт», г. Москва.

Профессиональные навыки: знание кассовой дисциплины, умение работать с кассовым аппаратом, денежными средствами.

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, внимательность, доброжелательность, вежливость.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Для того, чтобы Ваше резюме продавца могло заинтересовать потенциального работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать резюме» .

Дополнительным преимуществом перед другими кандидатами станет наличие сопроводительного письма к резюмеи рекомендаций .



Обязанности продавца-консультанта: должностная инструкция, образец резюме


Обязанности продавца-консультанта — как правило, это обширный перечень функций, часть которых необязательно связана непосредственно со сбытом товаров. В обязанности продавца-консультанта может входить урегулирование конфликтных ситуаций, составление отчетной документации и мн. др. 

Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта

Ключевые навыки продавца-консультанта, умения и возможности

Основные обязанности продавца-консультанта: для резюме и успешной работы

Содержание и пример резюме продавца-консультанта  

Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта     

Профессия продавца-консультанта не требует наличия профильного образования или узкоспециальных навыков. Однако ряд требований к личности соискателя, претендующего на эту должность, все же существует. Чаще всего к ним относятся общие пожелания, имеющие отношение к образу жизни и характеру претендента:

коммуникабельность; доброжелательность; сдержанность; грамотная речь; вежливость и знание норм этикета.

Кроме того, обязанности продавца-консультанта , как правило, предусматривают необходимость долговременного пребывания на ногах без возможности отдыха в течение рабочего дня. Поэтому требования выносливости и отличного состояния здоровья можно считать вполне справедливыми.

Не менее справедливо и желание работодателя получить опытного сотрудника, способного оперативно принимать решения при возникновении внештатных ситуаций.

В зависимости от направления деятельности предприятия, приглашающего продавца-консультанта на работу, могут быть выдвинуты дополнительные требования. Например, свободное владение иностранным языком, знание характеристик продаваемого продукта и пр. Порой имеет значение и пол сотрудника (например, в магазине женского нижнего белья уместнее будет продавец-женщина). 



Профессиональные навыки в резюме продавца


Ниже представлены примеры профессиональных навыков для резюме продавца консультанта и продавца кассира. Данный список не является исчерпывающим, это лишь образец, который должен помочь соискателю составить свой перечень знаний и умений полученный на предыдущих местах работы и во время обучения.

Продавец консультант

Уверенный пользователь ПК: MS Office, интернет; Опыт прямых продаж; Знание основных принципов торговли; Навыки проведения переучета; Навыки работы с клиентами. Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях; Умение убеждать; Опыт приема товара; Навыки правильной выкладки продукции; Умение разрекламировать и презентовать товар; Навыки работы с кассовым аппаратом; Знание правил приёма и выдачи денежных средств; Умение работать в команде; Опыт в сфере розничных продаж; Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту; Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение; Грамотность речи и письма; Общие знания психологии человека; Умение быстро находить контакт с людьми; Опыт работы с деньгами; Владение языками: русский язык — свободно, английский – базовый.

Пример резюме продавца консультанта .

Продавец кассир

Знание программ: MS Office, КАССА-ПЛЮС, КАССА-ТОРГ; Знание кассовой дисциплины; Навыки работы с кассовым аппаратом; Умение работать с большим количеством наличных; Навыки безналичного расчета покупателей; Навыки ведения кассовой документации; Знание нормативных документов, касающихся кассовой дисциплины;

Пример резюме продавца кассира .

Если у вас все еще есть вопросы, ознакомьтесь с разделом профессиональные навыки .



9 самых важных навыков и качеств успешного продавца


Кто встречал продавца, у которого хочется покупать? Что есть у него такого, чего нет у других продавцов? Можно ли этому научиться?

 

И конечно же, какой « тренинг продаж » или « эффективного взаимодействия с клиентом » наиболее эффективен?

 

По мнению независимых экспертов, эти навыки и качества успешного продавца можно классифицировать.

 

Итак, из каких навыков состоит этот, всеми желаемый образ :

 

Доброжелательность и открытость . Если продавец производит позитивное первое впечатление, то вероятность предрасположенности покупателя возрастает. Улыбка, искренность, внимательное отношение позволяют наладить первоначальный контакт и перейти к следующему этапу продажи. Способность задавать вопросы , помогающие клиенту сделать правильный выбор и управлять самим процессом продаж. С помощью открытых вопросов настоящий мастер продаж сможет не только собрать необходимую  информацию, но и помочь самому клиенту разобраться в критериях выбора и сделать ту покупку, которая максимально удовлетворяет все потребности.  Способность слушать и слышать . Правильно расшифровать желания клиента. Переспрашивая и уточняя, демонстрируя искреннюю заинтересованность, успешный продавец сможет уловить истинные мотивы покупки и удовлетворить потребность клиента во внимании и уважении к собственной персоне.  Простая и доступная речь . Доходчиво объяснить на понятном, человеческом языке технические характеристики товара и выгоды для клиента. Сделать презентацию яркой, запоминающейся, с помощью метафор и сравнений, понятных даже ребенку. Четкая и ясная речь располагает особенно, если продавец разговаривает «на языке клиента»- с помощью тех слов, которые использует покупатель.  Профессиональная компетентность и знание продукта . Это базовый навык, который дает продавцу и уверенность и авторитетную позицию. Нам приятно покупать у экспертов, которые легко ориентируются в большом ассортименте и могут порекомендовать что-то подходящее именно для нас. Довериться профессионалу всегда легче и снять с себя груз ответственности, принимая решение там, где не хватает знаний. Внутренняя организованность и самодисциплина . Доводить дела до конца – один из главных навыков. Завершать сделку оплатой счета или подписанием договора, а не «обещанием подумать». Ведь подобное обещание всего лишь знак нехватки информации или имеющихся, но не отработанных возражений и сомнений. И эти навыки, как проявление высокой само мотивации и целеустремленность в достижении поставленных задач. Легкость и естественность . Чувство юмора и игра делают процесс продаж приятным и увлекательным занятием, которым можно заниматься целыми днями. Излишняя напряженность и серьезность приводят к эмоциональному выгоранию и потере мотивации.  Осознанность и ответственность . Как навык управления собственными эмоциями и ответственность за результат. Управление собой и управление процессом продаж зависят напрямую. Как часто Вы покупаете у продавца с плохим настроением? Ценнейший навык при работе с возражениями, рекламациями, разрешением конфликтных ситуаций.  Личностная зрелость – стабильная жизненная позиция . Общечеловеческие ценности, моральные принципы, честность  и порядочность приведет к долгосрочным взаимоотношениям, в то время, как обман и манипуляции приведут к формированию не самого лучшего мнения о компании и о продавце. Ведь продавец – это лицо компании, которое и создает привлекательный имидж компании и повышает лояльность клиентов.

 



Навыки продавца консультанта


Умения продавца-консультанта будут нужны везде, где покупатель может запутаться среди огромного ассортимента и разнообразия всяческих товаров. Без продавца-консультанта сейчас обходятся разве что магазины, которые торгуют FMCG товарами.

Ключевые навыки продавца консультанта

На роль продавца-консультанта могут пробоваться многие, но лишь единицы «доживают» до первой зарплаты. Это может быть связано со вспыльчивостью, конфликтностью кадров. Для этой работы идеально подойдут люли со смесью флегматичного и сангвинического темперамента.

Основные навыки продавца консультанта:

Умение заинтересовать покупателя; Умение точно выявить его потребности и предложить лучший вариант; Способность дать консультацию по любому товару из магазинного ассортимента; Умение работать с возражениями, выходить из конфликтных ситуаций.

Конечно, прежде всего, продавец-консультант должен разобраться в товаре, который предлагает магазин, иначе его работа будет бесполезна. Многие работодатели хотят видеть продавцом-консультантом человека, специальность которого как-то связана с товаром. Такое решение сложно назвать правильным. Работодателям, которые выдвигают такие условия нужно задать вопрос: «вам нужен продавец или специалист?». Это очень разные вещи.

Плюсы при приеме на работу

Сложно продать себя за достойную цену в условиях серьезной конкуренции, в качестве людей, что готовы работать вдвое дешевле. Какие навыки и умения продавца-консультанта привлекают работодателей? Многое решает знание языков. Вы можете рассчитывать на хорошее место при знании английского языка на уровне разговорного. Так вы сможете консультировать зарубежных клиентов, и просто будете поднимать престиж магазина. Очень хорошо, если ваша специальность связана с торговлей. Вдвойне хорошо, если вы еще и разбираетесь в продукте, который продает компания. Обязательно упомяните об этом в резюме. Вы должны узнать основные навыки продавца-консультанта, овладеть ними. Также работодатели охотно рассматривают потенциальных работников, которые имеют опыт работы в торговле более одного года. Это говорит об их стабильности, надежности и профессионализме. Желательно прикрепит к своему резюме статистику продаж, если, конечно, есть чем похвастаться.

58,011 просмотров всего / 13 просмотров сегодня

Запись опубликована в рубрике Еще о продажах . Добавьте в закладки постоянную ссылку .

Образец резюме продавца-кассира


Ваше резюме должно включать в себя несколько тематических блоков. Начните с заполнения раздела «Личная информация» — внесите фамилию, имя, отчество, дату рождения, город и пр. После этого опишите свой опыт работы: в соответствующих полях укажите периоды начала и окончания работы, должность, сведения о компании-работодателе, вкратце перечислите основные обязанности и достижения.
Описывая свои обязанности, сделайте акцент на результатах работы, приведите цифры, подтверждающие вашу эффективность. Например:
— Ежедневно обслуживала более 200 покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет).
— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).
— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании.
— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.
В разделе «Ключевые навыки» резюме необходимо перечислить свои основные компетенции — то, из чего складывается ваш профессионализм. К примеру:
— опыт работы в продажах косметики — 5 лет;
— отличные знания ассортимента косметики и парфюмерии;
— умение находить контакт с любым покупателем;
— знание кассовой дисциплины, правил приёма и выдачи денежных средств;
— понимание принципов клиентоориентированности;
— умение работать в команде и достигать совместных результатов;
— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Заполните поле «Достижения»: опишите ваши профессиональные успехи, то, чем вы гордитесь. Постарайтесь выражаться не обтекаемо, а конкретно, с использованием цифр. К примеру: «Умею работать в магазинах с высокой проходимостью: доброжелательно и безошибочно обслуживаю десятки покупателей подряд».
Отдельно необходимо сказать о поле «Дополнительные сведения». Сюда можно вписать информацию, которая не вошла в основные разделы, но, тем не менее, важна для желаемой должности. В частности, привести пример положительного влияния ваших личных качеств на результаты работы: «Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями». Можно указать и другие свои качества, важные для позиции продавца-кассира: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, дисциплинированность, внимательность, порядочность, неконфликтность.
Желаем вам удачи в поиске работы!

Сделайте первый шаг к новой работе


Строительная компания ООО "Ландорра": г. Донецк, ул Собинова, 151, тел. 385-66-14, тел. 385-66-15, e -mail: [email protected]

Главная | Проектирование | Строительство | Электроснабжение | Наши работы | Диспетчеризация | Аренда спецтехники | Контакты | Карта сайта


Назад к содержанию | Назад к главному меню